Politika privatnosti
1. Zaštita podataka na prvi pogled
Opće informacije
Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim ličnim podacima kada posjetite našu web stranicu. Lični podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu ličnu identifikaciju. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našoj politici privatnosti, koja je povezana ispod.
Prikupljanje podataka na našoj web stranici
Ko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Obradu podataka na ovoj web stranici vrši operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u pravnoj obavijesti ove web stranice.
Kako prikupljamo vaše podatke?
Vaši podaci se prikupljaju, prije svega, zato što nam ih vi dajete. To može uključivati, na primjer, podatke koje unosite u kontaktni obrazac.
Ostali podaci se automatski prikupljaju putem naših IT sistema kada posjetite web stranicu. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. internet preglednik, operativni sistem ili vrijeme pristupa stranici). Ovi podaci se automatski prikupljaju čim uđete na našu web stranicu.
Za šta koristimo vaše podatke?
Neki podaci se prikupljaju kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje web stranice. Drugi podaci mogu se koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.
Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?
Imate pravo da u bilo kojem trenutku besplatno dobijete informacije o porijeklu, primaocima i svrsi vaših pohranjenih ličnih podataka. Također imate pravo da zatražite ispravku, blokiranje ili brisanje ovih podataka. U tu svrhu, kao i za sva daljnja pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na adresu navedenu u pravnom obavještenju. Nadalje, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu.
Analitički alati i alati trećih strana
Kada posjetite našu web stranicu, vaše ponašanje prilikom pregledavanja može biti statistički analizirano. To se prvenstveno radi pomoću kolačića i takozvanih programa za analitiku. Analiza vašeg ponašanja prilikom pregledavanja je uglavnom anonimna; vaše ponašanje prilikom pregledavanja ne može se povezati s vama. Možete se usprotiviti ovoj analizi ili je spriječiti tako što ne koristite određene alate. Detaljne informacije možete pronaći u sljedećoj politici privatnosti.
Možete se usprotiviti ovoj analizi. O vašim mogućnostima za usprotivljenje obavijestit ćemo vas u ovoj politici privatnosti.
2. Opće informacije i obavezna otkrivanja
Zaštita podataka
Operateri ove web stranice shvataju zaštitu vaših ličnih podataka veoma ozbiljno. Vaše lične podatke tretiramo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti lični podaci. Lični podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu ličnu identifikaciju. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za šta ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to radi.
Imajte na umu da prijenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije putem e-pošte) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Napomena u vezi s nadležnim tijelom
Odgovorno tijelo za obradu podataka na ovoj web stranici je:
BH Products GmbH (ograničena odgovornost)
Priehlweg 7
89407 Dillingen
kojeg zastupa generalni direktor:
Belinda Hitzler
Telefon: 09071/3661394
e-mail: shop@bh-products.de
web stranica: www.bh-products.de
Odgovorni subjekt je fizičko ili pravno lice koje, samo ili zajedno s drugima, odlučuje o svrhama i sredstvima obrade ličnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte itd.).
Opoziv vašeg pristanka na obradu podataka
Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vašu izričitu saglasnost. Svoju saglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljno je neformalno obavještenje putem e-pošte. Zakonitost obrade podataka izvršene prije opoziva ostaje nepromijenjena opozivom.
Pravo na podnošenje žalbe nadležnom nadzornom organu
U slučaju kršenja zaštite podataka, subjekt podataka ima pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom organu. Nadležni nadzorni organ za pitanja zaštite podataka je Pokrajinski povjerenik za zaštitu podataka savezne države u kojoj se nalazi sjedište naše kompanije. Spisak povjerenika za zaštitu podataka i njihovi kontakt podaci mogu se pronaći na sljedećem linku: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo da primite podatke koje automatski obrađujemo na osnovu vašeg pristanka ili u skladu s ugovorom, bilo za sebe ili za treću stranu, u uobičajeno korištenom, mašinski čitljivom formatu. Ako zatražite direktan prenos podataka drugom kontroloru, to će biti učinjeno samo ako je tehnički izvodljivo.
SSL enkripcija
Ova stranica koristi SSL enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih informacija, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se adresna traka preglednika mijenja iz "http://" u "https://" i po simbolu katanca u adresnoj traci vašeg preglednika.
Kada je SSL enkripcija omogućena, podatke koje nam šaljete ne mogu pročitati treće strane.
Informacije, blokiranje, brisanje
Prema važećem zakonu, imate pravo da besplatno zatražite informacije o vašim pohranjenim ličnim podacima, njihovom porijeklu i primaocima, te svrsi obrade podataka. Također imate pravo na ispravku, blokiranje ili brisanje ovih podataka. U tu svrhu, kao i za sva daljnja pitanja u vezi s ličnim podacima, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na adresu navedenu u pravnoj obavijesti.
Prigovor na reklamne e-poruke
Korištenje kontaktnih podataka objavljenih kao dio pravnog obavještenja za slanje neželjenog oglašavanja i informativnih materijala ovime je zabranjeno. Operateri ovih stranica izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih mjera u slučaju neželjenog oglašavanja, kao što su neželjene e-poruke.
3. Prikupljanje podataka na našoj web stranici
Kolačići
Ove web stranice ponekad koriste takozvane kolačiće. Kolačići ne štete vašem računaru i ne sadrže viruse. Kolačići služe da našu web stranicu učine jednostavnijom za korištenje, efikasnijom i sigurnijom. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računaru i koje sprema vaš preglednik.
Većina kolačića koje koristimo su takozvani "kolačići sesije". Oni se automatski brišu nakon završetka vaše posjete. Ostali kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Ovi kolačići nam omogućavaju da prepoznamo vaš preglednik prilikom vaše sljedeće posjete.
Možete konfigurirati svoj preglednik da vas obavijesti kada su kolačići postavljeni i da dozvoli kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, da prihvati kolačiće u određenim slučajevima ili da ih općenito odbije, te da automatski izbriše kolačiće kada zatvorite preglednik. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
Kolačići koji su neophodni za obavljanje elektronske komunikacije ili za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (npr. funkcija korpe za kupovinu) pohranjuju se na osnovu člana 6. stav 1. lit. f GDPR-a. Operater web stranice ima legitimni interes za pohranjivanje kolačića kako bi osigurao tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Svi ostali kolačići (npr. kolačići za analizu vašeg ponašanja prilikom pregledavanja) obrađeni su odvojeno u ovoj politici privatnosti.
Datoteke dnevnika servera
Pružatelj web stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim datotekama dnevnika servera, koje nam vaš preglednik automatski prenosi. Ove informacije uključuju:
Vrsta preglednika i verzija preglednika
Korišteni operativni sistem
URL reference
Naziv hosta računara koji pristupa
Vrijeme zahtjeva servera
IP adresa
Ovi podaci neće biti kombinovani sa drugim izvorima podataka.
Pravna osnova za obradu podataka je član 6. stav 1. tačka f GDPR-a, koji dozvoljava obradu podataka radi izvršenja ugovora ili predugovornih mjera.
Kontaktni obrazac
Ako nam pošaljete upite putem kontakt obrasca, vaše podatke iz obrasca za upit, uključujući kontakt podatke koje ste naveli, pohranit ćemo u svrhu obrade upita i u slučaju dodatnih pitanja. Ove podatke nećemo dijeliti bez vašeg pristanka.
Obrada podataka unesenih u kontakt obrazac stoga se zasniva isključivo na vašoj saglasnosti (član 6. stav 1. lit. a GDPR-a). Ovu saglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljno je neformalno obavještenje putem e-pošte. Zakonitost operacija obrade podataka provedenih do opoziva ostaje nepromijenjena opozivom.
Podaci koje unesete u kontaktni obrazac ostat će kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju saglasnost za njihovo pohranjivanje ili dok svrha pohranjivanja podataka više ne vrijedi (npr. nakon što je vaš upit obrađen). Obavezne zakonske odredbe – posebno periodi čuvanja – ostaju nepromijenjeni.
4. Analitički alati i oglašavanje
Google analitika
Ova web stranica koristi funkcije servisa za web analitiku Google Analytics. Pružatelj usluge je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.
Google Analytics koristi takozvane "kolačiće". To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računaru i omogućavaju analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice uglavnom se prenose i pohranjuju na Google serveru u SAD-u.
Pohranjivanje kolačića Google Analyticsa zasniva se na članu 6. stav 1. lit. f GDPR-a. Operater web stranice ima legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje.
Anonimizacija IP adrese
Aktivirali smo funkciju anonimizacije IP adrese na ovoj web stranici. To znači da će Google skratiti vašu IP adresu unutar država članica Evropske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru prije nego što bude prenesena u SAD. Samo u izuzetnim slučajevima, puna IP adresa će biti prenesena na Google server u SAD-u i tamo skraćena. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove informacije za procjenu vašeg korištenja web stranice, za sastavljanje izvještaja o aktivnosti na web stranici i za pružanje drugih usluga koje se odnose na aktivnost na web stranici i korištenje interneta operateru web stranice. IP adresa koju vaš preglednik prenese kao dio Google Analyticsa neće biti spojena s drugim Google podacima.
Dodatak za preglednik
Pohranjivanje kolačića možete spriječiti podešavanjem postavki vašeg preglednika; međutim, imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice. Nadalje, možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje podatke koje generira kolačić, a koji se odnose na vaše korištenje web stranice (uključujući vašu IP adresu) preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Prigovor na prikupljanje podataka
Možete spriječiti prikupljanje vaših podataka od strane Google Analyticsa klikom na sljedeći link. Ovo će postaviti kolačić za isključivanje koji sprječava prikupljanje vaših podataka prilikom budućih posjeta ovoj web stranici: Onemogući Google Analytics.
Za više informacija o tome kako Google Analytics obrađuje korisničke podatke, pogledajte Googleovu politiku privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Obrada podataka o narudžbi
Zaključili smo ugovor o obradi podataka sa Google-om i u potpunosti primjenjujemo stroge zahtjeve njemačkih organa za zaštitu podataka prilikom korištenja Google Analytics-a.
Remarketing u Google Analyticsu
Naše web stranice koriste funkcije Google Analytics Remarketinga u kombinaciji s funkcijama za više uređaja Google AdWordsa i Google DoubleClicka. Pružatelj usluga je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.
Ova funkcija vam omogućava da povežete oglasne publike kreirane pomoću Google Analytics Remarketinga sa funkcijama za više uređaja Google AdWordsa i Google DoubleClicka. Na ovaj način, personalizovane oglasne poruke zasnovane na interesima, prilagođene vama na osnovu vašeg prethodnog korištenja i ponašanja prilikom pregledavanja na jednom uređaju (npr. mobilnom telefonu), mogu se prikazivati i na drugom vašem uređaju (npr. tabletu ili računaru).
Ako ste dali svoj pristanak, Google će u tu svrhu povezati vašu historiju pregledavanja weba i aplikacija s vašim Google računom. Ovo omogućava prikazivanje istih personaliziranih reklamnih poruka na bilo kojem uređaju na koji se prijavite sa svojim Google računom.
Da bi podržao ovu funkciju, Google Analytics prikuplja korisničke ID-ove autentificirane od strane Googlea, koji se privremeno povezuju s našim podacima Google Analyticsa kako bi se definirala i kreirala publika za oglašavanje na više uređaja.
Možete trajno isključiti remarketing/targetiranje na više uređaja tako što ćete onemogućiti personalizirano oglašavanje na svom Google računu; slijedite ovaj link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Agregiranje prikupljenih podataka na vašem Google računu zasniva se isključivo na vašoj saglasnosti, koju možete dati ili povući na Google-u (član 6. stav 1. lit. a GDPR-a). Za procese prikupljanja podataka koji nisu agregirani na vašem Google računu (npr. zato što nemate Google račun ili ste se usprotivili agregaciji), prikupljanje podataka se zasniva na članu 6. stav 1. lit. f GDPR-a. Legitimni interes proizilazi iz činjenice da operater web stranice ima interes za anonimiziranu analizu posjetitelja web stranice u reklamne svrhe.
Više informacija i pravila o zaštiti podataka možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti na: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords i praćenje konverzija na Googleu
Ova web stranica koristi Google AdWords. AdWords je online reklamni program kompanije Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Američke Države („Google“).
Praćenje konverzija koristimo kao dio Google AdWordsa. Kada kliknete na oglas koji prikazuje Google, postavlja se kolačić za praćenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš web preglednik pohranjuje na vašem računaru. Ovi kolačići ističu nakon 30 dana i ne koriste se za ličnu identifikaciju korisnika. Ako posjetite određene stranice ove web stranice, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da ste kliknuli na oglas i da ste preusmjereni na ovu stranicu.
Svaki Google AdWords korisnik prima drugačiji kolačić. Ovi kolačići se ne mogu pratiti na web stranicama različitih AdWords korisnika. Informacije prikupljene pomoću kolačića za konverziju koriste se za generiranje statistike konverzije za AdWords korisnike koji su se prijavili za praćenje konverzija. Korisnici vide ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i preusmjereni su na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne primaju nikakve informacije koje mogu lično identificirati korisnike. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete jednostavno onemogućiti Google kolačić za praćenje konverzija u korisničkim postavkama vašeg preglednika. Tada nećete biti uključeni u statistiku praćenja konverzija.
Pohranjivanje „kolačića za konverziju“ zasniva se na članu 6. stav 1. tačka f GDPR-a. Operater web stranice ima legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje.
Za više informacija o Google AdWordsu i Google praćenju konverzija, pogledajte Googleovu politiku privatnosti: https://www.google.de/policies/privacy/.
Možete konfigurirati svoj preglednik da vas obavijesti kada su kolačići postavljeni i da dozvoli kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, da prihvati kolačiće u određenim slučajevima ili da ih općenito odbije, te da automatski izbriše kolačiće kada zatvorite preglednik. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
6. Bilten
Podaci iz biltena
Ako se želite pretplatiti na bilten koji se nudi na ovoj web stranici, potrebna nam je vaša adresa e-pošte i podaci koji nam omogućavaju da potvrdimo da ste vlasnik navedene adrese e-pošte i da se slažete s primanjem biltena. Ne prikupljaju se nikakvi daljnji podaci ili se prikupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne dijelimo ih s trećim stranama.
Obrada podataka unesenih u obrazac za registraciju za bilten zasniva se isključivo na vašoj saglasnosti (član 6. stav 1. lit. a GDPR-a). Svoju saglasnost za pohranjivanje vaših podataka, vaše adrese e-pošte i njihovu upotrebu za slanje biltena možete opozvati u bilo kojem trenutku, na primjer putem linka "Odjava" u biltenu. Zakonitost već izvršenih operacija obrade podataka ostaje nepromijenjena opozivom.
Podaci koje ste naveli u svrhu pretplate na naš bilten bit će pohranjeni kod nas dok se ne odjavite i bit će izbrisani nakon što se odjavite. Podaci pohranjeni u druge svrhe (npr. adrese e-pošte za člansku zonu) ostat će nepromijenjeni.
Pravna osnova
Obrada podataka se zasniva na vašem pristanku (član 6. stav 1. tačka a GDPR-a). Ovu saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Zakonitost već izvršenih operacija obrade podataka ostaje nepromijenjena povlačenjem pristanka.
Trajanje skladištenja
Podaci koje ste naveli u svrhu pretplate na naš bilten bit će pohranjeni kod nas dok se ne odjavite. Nakon što se odjavite, ovi podaci će biti izbrisani i sa naših servera i sa servera Newsletter2Go. Podaci pohranjeni u druge svrhe (npr. adrese e-pošte za člansku zonu) ostat će nepromijenjeni.
7. Dodaci i alati
YouTube
Naša web stranica koristi dodatke (pluginove) sa stranice YouTube kojom upravlja Google. Operater stranice je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD.
Kada posjetite jednu od naših stranica koja uključuje YouTube dodatak, uspostavlja se veza sa YouTube serverima. Ovo obavještava YouTube server koje ste od naših stranica posjetili.
Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, dozvoljavate YouTubeu da direktno poveže vaše ponašanje pregledavanja s vašim ličnim profilom. To možete spriječiti odjavom sa svog YouTube računa.
Korištenje YouTubea je u interesu predstavljanja našeg online sadržaja na privlačan način. To predstavlja legitimni interes u smislu člana 6. stav 1. tačka f GDPR-a.
Više informacija o tome kako se obrađuju korisnički podaci možete pronaći u politici privatnosti YouTubea na: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Mape
Ova web stranica koristi uslugu Google Maps putem API-ja. Pružatelj usluge je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.
Da biste koristili funkcije Google mapa, potrebno je pohraniti vašu IP adresu. Ove informacije se obično prenose i pohranjuju na Google serveru u SAD-u. Pružatelj usluga ove web stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.
Korištenje Google mapa je u našem legitimnom interesu da naše online usluge predstavimo na privlačan način i osiguramo da se lokacije koje navedemo na web stranici lako pronalaze. To predstavlja legitimni interes u smislu člana 6(1)(f) GDPR-a.
Više informacija o tome kako se obrađuju korisnički podaci možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.