politique de confidentialité
1. La protection des données en bref
informations générales
Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, accessible via le lien ci-dessous.
Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, tout d'abord, parce que vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez notre site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, votre navigateur internet, votre système d'exploitation ou l'heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès votre arrivée sur notre site.
À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant l'origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l'effacement de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Par ailleurs, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Outils d'analyse et outils tiers
Lorsque vous consultez notre site web, votre navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Celle-ci est principalement réalisée à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre navigation est généralement anonyme ; il est impossible de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou la désactiver en paramétrant votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons de vos possibilités d'opposition dans la présente politique de confidentialité.
2. Informations générales et mentions obligatoires
Protection des données
Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.
Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.
Note concernant l'organisme responsable
L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :
BH Products GmbH (à responsabilité limitée)
Priehlweg 7
89407 Dillingen
représenté par le directeur général :
Belinda Hitzler
Téléphone : 09071/3661394
Courriel : shop@bh-products.de
site web : www.bh-products.de
L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Une simple notification par courriel suffit. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation de la protection des données, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise est établie. Vous trouverez la liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées en suivant ce lien : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s'il est techniquement possible.
Chiffrement SSL
Ce site utilise le protocole SSL pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d'informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'affiche dans cette même barre.
Lorsque le chiffrement SSL est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. Vous disposez également d'un droit de rectification, de blocage ou d'effacement de ces données. Pour ce faire, et pour toute autre question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Opposition aux courriels publicitaires
L’utilisation des coordonnées publiées dans les mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités est formellement interdite. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de publicité non sollicitée, notamment par courriel indésirable (spam).
3. Collecte de données sur notre site web
Cookies
Ces sites web utilisent parfois des cookies. Les cookies ne présentent aucun danger pour votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies afin de garantir le bon fonctionnement technique et l'optimisation de ses services. Les autres cookies (par exemple, ceux permettant d'analyser votre navigation) sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :
Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
Heure de la requête serveur
Adresse IP
Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.
La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Une simple notification par courriel suffit. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.
4. Outils d'analyse et publicité
Google Analytics
Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.
Le stockage des cookies de Google Analytics est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site web et sa publicité.
anonymisation de l'adresse IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'analyser votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
Extension de navigateur
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera alors installé, empêchant la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics.
Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Traitement des données de commande
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Remarketing Google Analytics
Nos sites web utilisent les fonctionnalités de remarketing de Google Analytics, associées aux fonctions multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Cette fonctionnalité vous permet d'associer les audiences publicitaires créées avec le remarketing de Google Analytics aux fonctionnalités multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Ainsi, des messages publicitaires personnalisés et ciblés, adaptés à vos centres d'intérêt en fonction de votre utilisation et de votre navigation précédentes sur un appareil (par exemple, un téléphone mobile), peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un ordinateur).
Si vous avez donné votre consentement, Google associera votre historique de navigation web et d'applications à votre compte Google à cette fin. Cela permettra d'afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur tous les appareils sur lesquels vous vous connectez avec votre compte Google.
Pour prendre en charge cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la publicité multi-appareils.
Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Le regroupement des données collectées dans votre compte Google repose exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer sur le site de Google (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour les traitements de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (par exemple, si vous ne possédez pas de compte Google ou si vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime découle du fait que l'exploitant du site web a un intérêt à analyser de manière anonymisée les visiteurs du site à des fins publicitaires.
Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords et le suivi des conversions Google
Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Nous utilisons le suivi des conversions dans le cadre de Google Ads. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons constater que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.
Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Ces cookies ne permettent pas de suivre les utilisateurs sur les sites web de différents clients AdWords. Les informations collectées grâce au cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant activé le suivi des conversions. Ces clients voient le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez facilement désactiver le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Le stockage des « cookies de conversion » est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site web et sa publicité.
Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
6. Bulletin d'information
Données de la newsletter
Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, sauf si vous le faites volontairement. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et nous ne les partageons pas avec des tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements de données déjà effectués.
Les données que vous avez fournies pour vous abonner à notre newsletter seront conservées jusqu'à votre désabonnement, puis supprimées. Les données conservées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) ne seront pas concernées.
Base juridique
Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements de données déjà effectués.
Durée de stockage
Les données que vous avez fournies lors de votre inscription à notre newsletter seront conservées jusqu'à votre désinscription. Après votre désinscription, ces données seront supprimées de nos serveurs ainsi que de ceux de Newsletter2Go. Les données conservées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) resteront inchangées.
7. Plugins et outils
YouTube
Notre site web utilise des plugins du site YouTube, exploité par Google. L'exploitant de ce site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.
Lorsque vous consultez une de nos pages contenant un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet au serveur YouTube de savoir quelle page de notre site vous avez consultée.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer directement votre navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L’utilisation de YouTube vise à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Maps
Ce site web utilise le service Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données.
L’utilisation de Google Maps relève de notre intérêt légitime à présenter nos services en ligne de manière attrayante et à garantir que les adresses indiquées sur notre site web soient faciles à trouver. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.